Privacidade e Cookies

Última atualização: 15 de setembro de 2026.

Esta página explica como a Ótica Carrion utiliza informações no site opticacarrion.com.br e quais escolhas você pode fazer.

Quem somos e como entrar em contato

Ótica Carrion, localizada na Central Park Gallery, Rua Mostardeiro, 333 — Loja 109, Moinhos de Vento, Porto Alegre — RS, CEP 90430-001. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo telefone (51) 3346-7003 ou pelo WhatsApp (51) 99676-9054.

Dados utilizados e finalidades

No formulário de contato, recebemos nome, WhatsApp, e-mail, assunto e mensagem para responder à sua solicitação e organizar o atendimento. Conforme o caso, o tratamento está relacionado a procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você. Não utilizamos esses campos como eventos personalizados do Google Analytics.

Evite enviar receitas, diagnósticos, documentos ou outros dados sensíveis pelo formulário. Se forem necessários ao atendimento, combine com a equipe um canal adequado.

A hospedagem pode processar registros técnicos de acesso para operação e segurança. O serviço de envio utiliza um identificador derivado do endereço IP e horários das tentativas para prevenir spam e abuso, com base no interesse legítimo de proteger o serviço, observados seus direitos.

Cookies e Google Analytics

O Analytics é opcional e só é carregado após você selecionar “Aceitar Analytics”. Ele ajuda a compreender páginas visitadas, interações e informações técnicas sobre navegador e dispositivo. O consentimento é a base utilizada para essa análise.

Os cookies analíticos podem incluir _ga e _ga_*, usados para distinguir visitas e sessões. Sua duração pode chegar a dois anos, conforme a configuração do Google. Saiba mais sobre como o Google utiliza dados de sites parceiros.

Guardamos sua escolha no armazenamento local do navegador por até 180 dias. Esse registro serve para lembrar sua preferência, sem ativar o Analytics quando você rejeita. Se não houver escolha, o Analytics permanece bloqueado.

Você pode rejeitar sem perder acesso ao conteúdo ou ao formulário. Para retirar a autorização, abra as preferências abaixo e selecione “Rejeitar Analytics”. O site interrompe a coleta futura e remove os cookies analíticos acessíveis neste domínio; isso não apaga automaticamente dados já enviados ao Google.

Compartilhamento e serviços externos

Utilizamos a Hostinger para hospedagem e infraestrutura de envio de e-mails. Quando autorizado, o Google processa dados de análise, podendo envolver servidores fora do Brasil. Esses serviços estão sujeitos às respectivas condições e às regras aplicáveis de proteção de dados e transferência internacional.

Links para WhatsApp, Instagram e Google Maps levam a serviços externos, cujas políticas se aplicam quando você os acessa. Não é necessário acessar esses serviços para ler o conteúdo do site.

Prazo de conservação e segurança

As mensagens recebidas são mantidas pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos. O prazo concreto depende da finalidade e do contexto da solicitação. Os registros do limitador de envios têm janela de uma hora e são removidos do contador na próxima tentativa válida após o vencimento.

Adotamos conexão HTTPS e configuração de e-mail mantida fora da área pública do site. O acesso às informações deve ficar restrito às pessoas e fornecedores que delas necessitam para executar o atendimento e operar o serviço.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode revogar o consentimento ou apresentar oposição nos casos previstos na legislação. Utilize os contatos acima; poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos aplicáveis.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e nas práticas de tratamento. A data da versão vigente está indicada no início desta página.